Din Bilpartner Lystrup ApS

Glemte at oplyse prisen på ekstra arbejde

Perfekt, hurtig og præcis og virkelig god kundeservice.

God service, god kommunikation, hurtigt udført arbejde. 5/5 stjerner herfra.

Hurtig og god behandling. Og god pris sammenlignet med andre værksteder.

God og hurtig service. Dejligt venteområde.

Alt ser ud til at fungere. 👍 Der blev sagt 1/2 time- 45 min, men var først færdig efter 1 1/2 t. Lidt træls.

Usandsynligt dårligt værksted og flabet service medarbejder. Bestiller tid for at få skiftet kobling, henter bilen som aftalt, men bilen har fået en helt anden "rumle" lyd og føles meget træg ved kørsel. Kører op til værkstedet dagen efter, og fortæller om mine opservationer, hvorefter en af deres medarbejdere kører en kort (500m) tur i bilen, kommer tilbage og fortæller at han ikke rigtigt syntes der er noget galt. Jeg kører lidt videre i bilen men syntes stadigt at den kører dårligere, end da jeg afleverede den til reparation. Kører derfor op til værkstedet igen 2 dage senere, og aftaler vi at de lige ville prøve at udlufte bremse systemet for at se om der var luft i systemet. Mekanikeren på dagen fortæller mig at der ikke var luft i systemet, og siger at det var uden beregning, og der blev heller ikke fremsendt nogen regning på det. Jeg kører så rundt i 14 dage mere, for at se om rumlen var noget der ville forsvinde. Rumlen var der stadigvæk, og kører derfor op til værkstedet en 3 gang og fortæller om støjen og den træge kørsel, som om at koblingen ikke rigtigt kobler ud. Medarbejderen (samme som ved første besøg) kører så en kort tur igen, men denne gang sidder jeg med som passager for at fortælle hvad jeg oplever. Tilbage efter test tur (meget kort) fortæller medarbejderen så at han godt kan fornemme og hører rumlen, men at han ikke rigtigt ved hvad det er og at bilen skal ind til et større eftersyn hvis de skal finde ud af det. Pludseligt fortæller medarbejderen at jeg iøvrigt ikke har betalt for mit 2. besøg hvor jeg klagede over rumlen, og jeg skulle betale for at de havde forsøgt at udlufte bremse systemet. Jeg fortæller at mekanikeren på dagen have fortalt mig at det var uden beregning, hvorefter medarbejderen ringer til mekanikeren for at hører hvad han havde aftalt med mig. Medarbejderen indrømmer så at de ikke havde fremsendt regningen til mig, og det kunne han ikke lige forstå, men han mente alligevel at jeg skulle betale for udluftningen, hvirlket jeg så gjorde. Et meget dårligt indtryk værkstedet gav mig, ikke mindst pga den meget næsvise og flabede medarbejder, som tydeligvis ikke ønskede en ny kunde.