Dækpartner Slagelse

Fin betjening og god forklaring på regningen

Det gik ellers godt til at starte med, men efter udført arbejde, kunne EM ikke slukke for kontrol lamperne. Jeg bliver bedt om at køre til Peugeot for at fortage endnu en diagnosticering, som viser samme fejl i pumpe. Vender flere gange retur til EM, som ikke forstår problemet og fortsat ikke kan forklarer! Vender tilbage til Peugeot og de laver en konstatering om, at der har siddet noget fast i den nye pumpe, som PEUGEOT ender med at lave på deres regning, og med en konstatering om at EM har overset dette simple problem. Jeg bruger derfor næste 3 arbejdsdage på at køre frem og tilbage mellem Peugeot og EM for at få lavet noget, som skulle være ordnet af EM selv - samtidig med Jeg får en helt unødvendig ekstraregning på en identisk diagnosticering, som EM beder mig om at få foretaget hos Peugeot. Bliver ikke sidste gang, da de er super service-minded og imødekommende, men desværre en ret rodet og unødvendig håndtering, som Jeg ikke håber gentager sig. Kh

Meget god service

Er meget tilfreds som kunde , meget høflig mekaniker,så jeg takker for hjælpen

Rigtig god service.

Det var den dårligste oplevelse jeg nogensinde har oplevet på et autoværksted på trods af at jeg har været kunde der i 6-7 år. Jeg mødte op i god tid og blev modtaget af en forfærdelig mavesur centerleder Brian Gardil som straks lagde ud med, at bebrejde mig for, at opgaver var gået igennem Autobutler. Han påstod at den opgave tjente Euromaster ikke noget på og derfor fremadrettet skulle jeg gå uden om Autobutler. Desuden havde han ikke registreret booking til mit værkstedsbesøg som Autobutler jo havde booket. Alt gik galt. Jeg indleverede køretøjet tirsdag den 17. August kl. 7:45 og aftalte med centerleder Brian Gardil at han ville ringe til mig når køretøjet var færdig. ( i bekræftelsen fra Autobutler var der booket tid fra 8:00 til 12:00) Først da klokken var 14:50 fik jeg en SMS fra Euromaster Slagelse, at nu kunne jeg hente mit køretøj trods det, at det fremgår i papirerne fra synshallen at synet var foretaget kl. 11:40. Jeg opfordrer Autobutler til at tage en alvorlig snak med Euromaster. Venligst Tage Pedersen

God