K. A. Autoteknik - Hella Service Partner

Hej Lise, Vi beklager dybt den negative oplevelse, du havde i vores værksted. Den tilbudte pris på 2.5 timer til uforudset arbejde omfattede både udskiftning af bremserør og de nødvendige materialer som rør og bremsevæske. I forbindelse med udskiftning af bremserør er det standardprocedure at udlufte bremserne. Din bil er 13 år gammel, hvilket betyder, at vi ikke har nogen tidligere information om dens servicehistorie. Da vi forsøgte at udlufte bremserne, knækkede en af skruerne på grund af dens alder og slidtage - det er ikke et tegn på dårlig håndværk eller fejl i processen. Under adskillelsen af bremsetromler bemærkede vi, at bremsebakkerne sidder løst i retrospektiv - et andet tegn på lang tids slid og potentielt kritisk for din sikkerhed under kørsel. Derfor blev jeg nødt til at informere dig om behovet for yderligere reparationer (hjulsylinder og løse bremsebakker). Jeg lovede også en pris baseret på disse reparationer samt yderligere tid til arbejdslaborets overvejelser (ca. 1 time) så din bil kan klare synaproceduren effektivt og en pris på 1600 kr ink.moms.