Globus Biler - CarPeople

Det var hurtigt arbejde med godt resultat.

Min bil indleveres til skift fra sommer- til vinterhjul. Værkstedet gøres opmærksom på at der er forskel på bredden af fælgene for og bag. Dette er de bekendte med fortæller de. Alligevel får jeg en mistanke om at hjulene er monteret forkert, jeg kravler derfor under bilen og kan konstatere hjulene sidder forkert. Dette kan have katastrofale følger på drivlinjen og særligt firhjulstrækket, hvorfor jeg vælger at gøre opmærksom på det i første omgang. Fejlen udbedres dog efter kontakt til værkstedet. Jeg henvender mig til Globus biler pr mail, da jeg er skuffet over der hverken tilbydes rabat på regningen eller tilsvarende. Jeg får et svar tilbage med besked om at mekanikeren har mange fornemme diplomer og udmærkelser, og det faktisk er Polestars’ måde levere dæk og fælge som ikke er korrekt, her tænker jeg at der bør tages kontakt til ingeniørerne ved Polestar, da de på samtlige Polestar 2 har leveret forkert bilerne med en dækopsætning, i hvertfald jf Globus Biler . (Link til polestars dækopsætning https://www.polestar.com/ie/manual/polestar-2/2023/article/2bdfa513685a4481c0a80151642cf7b2 ) Jeg får besked om at der jo ikke er sket skade på bilen og at fejlen ikke er dramatisk- hvilket er rigtigt, der skete ingen skade fordi jeg selv opdagede fejlen rettidigt, men jeg vil påstå at forkert monterede hjul og derved risiko for ødelagt drivlinje er “dramatisk” - for at bruge direktørens egne ord. Herudover ønsker de ikke at kreditere regningen på 450 kroner da prisen er skarp og under markedspris jf. direktøren. Så har man en bil som kan være sammensat lidt specielt, vil jeg anbefale et værksted med mere bred erfaring, dette er på trods af mekanikernes “fornemme diplomer og udmærkelser” - som mailen fra Globus Biler indledes med.

Har før brugt Globus Biler, og altid været tilfreds. Denne gang har de monteret aftageligt træk, og alt er præcis som ønsket. Høj kundeservice ved Nichlas

God modtagelse, fin kontakt fra værkstedet. Lidt øv de ikke havde fået det hele hjem til tiden. Men ellers okay.

Hurtigt og nemt at få bilen repareret hos Globus Biler - CarPeople Alt er tilfredsstillende - nu håber jeg blot, at reservedelene (4 stk. bremseskiver og 4 sæt bremseklodser) holder som man kan forvente.

Alt gik som forventet 👍