Sammenlign priser fra E2 Biler - AutoPlus og spar penge når bilen skal på værksted. Bestil tid online med prismatch via autobutler.dk
FDM Stikprøvekontrol
Godkendt d. 21.02.2024
Seneste bedømmelser
Prisen
4.7
Arbejdet
4.7
Servicen
4.7
Dialogen
4.6
Fremtoningen
4.4
Beliggenheden
4.3
Steffen L.
17-05-2022
Hyundai
i30
2014
Lotte J.
10-05-2022
Kia
Picanto
2016
Altid god service. Flinke medarbejdere og et roligt kundeområde hvor man kan sidde i ro mens bilen bliver lavet. Jeg er yderst tilfreds 😄
Jesper P.
20-05-2022
Mitsubishi
Space Star
2015
Fik foretaget olieskift på bilen. Hurtig service trods 2 kunder før mig. Gode anbefalinger herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️
Kadir
10-05-2022
BMW
5-Serie
2018
Fælger skadet efter hjulskifte - nægter ansvar
Alu-fælgerne på min bil er blevet betydeligt beskadiget efter hjulskifte af 2 bagdæk hos e2biler i Køge. E2biler nægter ansvaret selvom jeg har forelagt ret tydelige beviser for at fordækkene/fælg ikke har samme skader. Skaderne på fælg er tydelige skader efter en fejlagtig behandling af dette under udskiftningen.
De samme dæk og fælg har siddet på bilen fra ny (BMW fra 2018) og det er første gang, der skiftes dæk på fælg, så det er tydeligt at se forskellen på de uberørte fælg foran og dem bagved, som e2biler har ødelagt.
Der findes tydelig billeddokumentation på denne.
Sagen er anmeldt til FDM og vil blive anmeldt til Autoplus.
Det havde klædt e2biler at anerkende ansvaret så vi kunne finde en løsning i fællesskab.
Besvarelse fra
E2 Biler - AutoPlus
20-05-2022
Hej Kadir,
Vi er selvfølgelig kede af at du har denne opfattelse. Vi har både set på billederne du har fremsendt, og kaldt dig ind på værkstedet for at gennemgå dem sammen. Ridserne du har på dine fælge er for det første ikke i området hvor dækmaskinen kan ramme, der ses tydelige ridser tæt på nav. Derudover ses det tydeligt at det ikke er nye ridser. Nogle af dem er endda hakker, som typisk kommer ved at ramme kantsten.
Vi har valgt at demonstrere vores maskiner som har sikkerhed der gør at den stopper ved kontakt med fælge. Derudover har vi også demonstreret hvordan en ridse fra maskinen vil se ud, og sammenlignet disse.
Dine fælge foran har også tydelige ridser, hvilket vi også har påpeget, og disse fælge har vi slet ikke skiftet dæk på.
Disse betragtninger har været til grund for vores beslutning. Du er dog stadig mere end velkommen til at kontakte FDM og Autoplus.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
E2 Biler
