Besvarelse fra
Autohuset CO - Teknicar
09-03-2023
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse
Vi er kede af at du har fået en dårlig oplevelse.
Med det sagt, er det, de færreste værksteder der vil give garanti, på reservedele som kunden selv har medbragt. Udover det, gjorde vi dig faktisk en tjeneste, ved at fortælle, at du burde få skiftet svinghjulet samtidig, da det kunne ske, at det ville gå i stykker lige efter. Også ville du skulle betale for præcis den samme arbejdstid. Det vil sige, du ville betale for dobbeltarbejdstid. I forhold til du skriver, at vi ville få skylden, så er der desværre nogen kunder, der finder det nemmere, at skyde skylden på mekanikeren, selvom det er blevet anbefalet, at få skiftet med.
Du har bestilt tid, til at få skiftet koblingen, det vil sige, at det er det man kigger efter som det første, og da motoren blev startet, kunne man hurtigt konstatere, at det var koblingen det var galt med.
Håber du har fået et bedre indsigt på situationen.
Venlig hilsen
CO Autoreparation