Birkerød Autoværksted

Første opgave løst fint (serviceeftersyn) aftalte at komme igen 6 dage senere til fejlfinding på kølersystemet. Der var desværre ingen lånebil ved ankomst, så måtte køre hjem igen, over 1,5 time spildt! Man kunne have ringet og aflyst, men det gjorde man ikke.

Ved olieskift blev oliefilteret ikke sat rigtigt på plads, så der var voldsomt oliespild (alt. olien forsvandt på 2 dage). Værkstedet erkendte fejlen og rettede fejlen og fyldte olie på igen uden beregning. Desværre er der kommet oliepletter i hele indkørslen og carporten. Det samme hos en veninde, jeg besøgte, inden jeg opdagede problemet. Kan jeg kræve, at værkstedet betaler firma for at fjerne oliepletter hos mig og hos min veninde? Mvh Jens-Jørgen

Virkelig god service og professionel!

god venlige og hurtig service..

Hurtig og professionel ekspedition

Sød og hurtig ekspedition. God pris og professionel håndtering af service. Vi kommer igen

Fik angiveligt lavet et "stort" service på bilen. Efterspurgte det skema de havde lavet bilen ud fra efterfølgende hvilket jeg ikke kunne få. Stemplet i servicebogen måtte jeg også bede om et par dage efter da det heller ikke var givet ved afhentning. Efterfølgende finder jeg ud af jeg har betalt det dobbelte af hvad de normalt tager for olieskift med filter og bundprop? Ting som pollen filter er ikke udskiftet el blevet kontrolleret da der sad blade og skidt da jeg trak det ud. Ved stort serviceeftersyn er fejlsøgning inkluderet, jeg betalte for at få sprinkler udskiftet men den virkede stadig ikke ved afhentning og årsagen havde man ikke kunne finde. Skulle have fixet håndbremsen som var slap hvilket også normalt bliver efterset ved stort serviceeftersyn, den fejlede angiveligt ikke noget men blev alligevel opkrævet ekstra for reparationen. Fik nye bagbremser til en "god" pris som ligger på hvad de fleste andre tager. Kontakter efterfølgende værkstedet med min spørgsmål og undren via mail i en god tone hvilket resulterer i de ignorerer mig. Det bekræfter blot min mistanke om jeg har betalt overpris for en masse ting jeg ikke har fået ifht den service jeg havde bestilt. Aftalen blev iøvrigt udskudt 2 timer på dagen så jeg måtte hente bilen lige før lukketid hvilket gjorde der ikke var tid til at gennemgå bilen ordentligt. Opdager Fx bagefter at den olie der var blevet fyldt på var en anden en den der stod beskrevet i det oprindelige tilbud hvilket de heller ikke gør opmærksom på. De er super venlige og snakker en hel masse når man står hos dem men så snart pengene er afleveret er man luft. Fortryder jeg ikke benyttede et autoriseret værksted.