Magneti Marelli - Checkstar værksted Hillerød (Bilhuset-engmark A/S)

Havde fået en fast pris på udskiftning af tandrem, alligevel blev det dyrere, efter reparation lækker bilen nu også kølervæske det gjorde den ikke inden, værkstedet har ingen skyld i det siger de, men vil selvfølgelig gerne se på det for en mere pris, jeg vil få det tjekket af en uvildig mekaniker, elle FDM

Super service og god vejledning

Meget venligt og kompetent, og til aftalt billig pris :-)

Fra modtagelse til udlevering, gennemført professionelt arbejde og håndtering.

Tilfreds med det det udførte arbejde. Flinke og serviceminded folk,

Desværre ikke den bedste oplevelse. Der blev ikke informeret om forløb, måtte selv gentagne gange ringe op og høre hvordan det gik og først der få at, vide hvad der var gået galt. Blev lovet flere gange at blive ringet op, skete aldrig. Den ene værkfører meddeler at topstykket skal af og så siger en anden det ikke nødvendigt da et eksternt firma kan klare det uden at, afmontere topstyk. Der blev sagt der var brug for ekstra timer som kunne have været undgået hvis der var blevet gjort brug af det eksterne firma fra start af - der er kun en til at betale. De ender med at have bilen i 8 dage. Gentagne gange bliver bilen lovet færdig, men så fordi en mekaniker ligepludselig skal på kursus bliver bilen ikke færdig og så skal de have special værktøj for at udfører opgaven men som også kunne have undgået hvis de havde brugt det firma fra start af. Flere gange har jeg ringet op og så taler jeg med en og vedkommende ved ikke hvor bilen er. Flere gange spørg jeg om forløbet så ved de ikke hvor langt de er med den og hvad der mangler. Jeg konfrontere værkstedet med den manglende information og dårlige håndtering af sagen. Hvor til jeg får at vide jamen at, jeg kunne læse mig frem til det på autobutlers hjemmeside?! I min optik burde et værksted informere dets kunder det er trods alt dem, som er eksperterne. Jeg synes det er bondefangeri og dybt useriøst kan på ingen måde anbefale dette værksted. Og har ingen tiltro til det udførte arbejde der er udført.

Meget uprof. - manglende oplysninger og ser ikke ud til at tage kunder alvorligt. det går jo slet ikke i 2025 nu. Vores biler er dyre - og de har nogle meget specielle services mm der skal udføres. derfor er oplysning og kommunikation meget vigtigt ! På dette værksted er det en mangelvare ....... får slet ikke føelsen at blive taget alvorlig !!!!