Sammenlign priser fra ZN Autocenter - Teknicar og spar penge når bilen skal på værksted. Bestil tid online med prismatch via autobutler.dk
FDM Stikprøvekontrol
Godkendt d. 06.11.2024
Seneste bedømmelser
Arbejdet
4.7
Servicen
4.7
Dialogen
4.7
Prisen
4.6
Fremtoningen
4.4
Beliggenheden
4.3
Christian H.
12-01-2021
Hyundai
i10
2014
Bue A.
31-03-2021
Jaguar
XJ6
2008
ZN Autocenter udførte tandremsskift og skiftede bagerste bremserør på min Jaguar XJ 2008. Arbejdet var normeret til 6,5 timer, men hurtigt gav værkstedet besked om at de havde brug for flere timer til at udføre arbejdet. Jeg endte med at betale for 8,5 timer, mens værkstedet sagde de havde brugt 14,5 timer -det var fint med mig bortset fra det måske vidner om at de ikke helt vidste hvad de havde med at gøre. Ganske rigtig som frygtet så var min bil nemlig ikke i orden da jeg skulle hente den. Da jeg startede den lød en hylelyd fra motoren hvilket jeg straks beklagede til værkstedet og gjorde dem opmærksom på at det nok var tandremmen der var for stram (hvilket er en alm fejl ved tandremsskift). Værkstedet tog derefter bilen retur for at se på det. De ringer efter et par timer og fralægger sig ethvert ansvar og siger at min turbo er gået og det er den som hyler -det har intet med tandremmen at gøre. Meget lidt sandsynligt men, det kunne selvfølgelig godt ske at jeg afleverer en bil med fejlfri turbo hvorefter den lige præcis går i stykker når jeg skal afhente den igen....Men men nu har 2 uafhængige mekanikere kigget på den efterfølgende og de siger samstemmende at det er tandremmen der hyler fordi den er for stram og ikke står korrekt.
Efter en længere dialog nægter værkstedet at det er deres fejl. Jeg har ærlig talt heller ikke lyst til at de skal skrue mere på min bil, garanti eller ej, så nu tager jeg den et andet sted hen for at få den lavet for egen regning.
Jeg kan absolut ikke anbefale dette værksted -hold dig væk.
Besvarelse fra
ZN Autocenter - Teknicar
07-04-2021
VI er ked af din oplevelse hos os, vi kan dog ikke helt følge din beskrivelse af forløbet. Den hylelyd som kom fra motoren, der var du selv med inde under bilen for at høre hvor lyden stammer fra, når bilen holder i tomgang er der ingen lyd, det er først når turboen bliver aktiveret lyden kommer. Lyden kom ikke fra tandremmen, men fra turboen, det var der ingen tvivl om. Vi tilbød dig også at skille det hele ad, for at se at den var samlet korrekt, selvom vi er sikre i vores sag, eller du kunne få et andet værksted til at se på det, og hvis de kunne dokumentere at det er remmen som var fejlen, som vil vi også udbedre det. Dog mener vi stadig at det er turboen som fejler, hvilket du også oplyste, at du havde været hos Jaguar for at få den renset.
Vi har samtidig bedt autobutler om at tage fat i dig, med henblik på en FDM test.
Venlig hilsen
ZN Autocenter