Din Bilpartner - Five Star Automotive

Jeg afleverede bilen kl 1008 og skulle hente den kl 1200. Kl 1208 tog de bilen ind på værkstedet og var færdig kl 1234. Men de var utrolig flinke på kontoret og på værkstedet så de får 5 stjerner. Jeg kan ikke vurdere arbejdet da det var et service.

Jeg fik foretaget et olieskift, og de medarbejdere jeg mødte var flinke og imødekommende. Da jeg kommer for at hente min bil, får jeg at vide, at de desværre har dårlige nyheder. At mine bremser (alle fire) bør skiftes. De er lovmæssigt påkrævet at informere mig om dette. Jeg ser et billede af mine bremser, og eftersom jeg intet ved om bremser, kan jeg ikke vurdere det ud fra et billede. De laver et tilbud på opgaven og giver en del rabat, og har tid til at lave det med det samme - og vil spare mere, hvis det fixes nu. Jeg fornemmer, at noget er underligt - min bil er under tre år gammel og har kørt 60.000 km. Jeg besøger dagen efter værkstedet hos bilforhandleren, hvor bilen er købt fra ny, som kigger på mine bremsere. Der er én bremseklods med lidt slid, som bør skifter OM 15-20.000 KM. Synes simpelthen det er så groft at slå på at jeg ved en pludselig opbremsning vil ende i grøften, at loven foreskriver nye bremser osv. Så vær obs på mer-salg fra værkstedet.

Jeg skrev en mail om et tilbud jeg fik af FiveStar Automotive i Roskilde, hvor de snyd mig for en dal arbejde, som de skrev i tilbuddet, men ikke udførte. Efterfølgende fandt jeg ud af at jeg er blevet snydt igen - ikke nok med det, de prøvede at snyde mig for tredje gange.  Jeg har betalt for noget arbejde, de skulle udføre,  men desværre de ikke gjorde det rigtig, men til gengæld de udsatte min families- og mit liv for fare. Jeg skulle forbi værkstedet KUN EN gang, men endte med at gå forbi værkstedet 3 gange. En af de ting, de ikke gjorde første gang var bl.a., at de ikke åbnede bremserne for at rense dem, selv om det stod i tilbuddet. Denne dag skiftede de to stabilisatorarme på forhjulene.(nu er jeg i tvivl om de skulle overhovedet skiftes?) De glemte at spænde dem fast som de skulle, hvilket er livsfarligt. Jeg kørte derfra med en lyd fra forhjulene, derfor kørte jeg tilbage en anden dag for at høre årsagen til den lyd. De undersøgte bilen i ca. en halv time til en time, hvor de sagde, at jeg skal tilbage en anden dag. Så gik jeg tilbage ( for tredje gange); her kiggede 2 mekaniker og chefen på bilen. De sagde, at årsagen til lyden ikke er stabilisatorarmene, men noget andet, der kræver 4 - 5 timers arbejde og koster minimum ca. 3700 kr. Jeg gik derfra til en anden mekaniker, som tjekkede bilen godt og grundigt og kom frem til, at stabilisatorarmene ikke var spændt godt nok, hvilket er livsfarligt. Han spændte dem, og så var lyden væk. Jeg har betalt dem penge for noget, de sagde, at de gjorde, men desværre det ikke var tilfældet. Mvh

Dejlig oplevelse. Bliver modtaget med dejligt humør. Venlige

Fantastisk god betjening, kan kun anbefales.

Super god service

Veludført arbejde, dog koster en liter ekstra olie temmelig meget, desuden er bundproppen (skruen) ikke inkluderet, det burde den selvfølgelig være, da denne skal udskiftes i forbindelse med olieskift.

helt i top.

Hele fint